A hírnév ereje - Image és Arculat [antikvár]

Az Image és Arculat kategóriákhoz kapcsolódó tudományos ismeretek tulajdonképpen mind a marketingkommunikáció, mind a public relations tudományos alapjaiként értelmezhetők, vagy másként fogalmazva a marketingkommunikáció és a public relations mai elméletének alapelgondolásai elsősorban a társadalom-, a személyiség- és a kognitív pszichológia területeiről származnak. Az Image és az Arculat meglévő fogalmi tisztázatlanságai igazolják, hogy egyrészt összetett és bonyolult dolgokról van szó, másrészt túlzottan misztifikált területe ez hazánkban a (marketing- és public relations) kommunikációnak. Sok kérdésre egyszerűen nincs válasz, mert elméletileg csupán - többé-kevésbé - körvonalazott, de nem kidolgozott fogalom az Arculat. Például: stratégiai vagy taktikai szintként kell-e értelmeznünk? Pusztán művészi-grafikusi feladatkört jelent-e, vagy annál többet és esetleg mást is? Mit kell tennie a vállalatnak/szervezetnek, az igazgatónak és a reklámfőnöknek (vagy netán a public relations szakembernek) az Arculat kialakítása érdekében?