A jó modor ábécéje [antikvár]

Mosolyogjunk vagy kérjük ki magunknak, ha főnökünk az ügyfelek előtt megaláz bennünket? Hogyan és kivel illik csevegni az irodaház liftjében? Szabad-e azt mondani egy ázsiainak, hogy "köszönöm, nem"? Hogyan bánjunk az alkalmatlan időben betoppanó vendéggel? Nem mindig egyszerű magabiztosan és talpraesetten viselkedni az üzleti világban. Pedig a jó modor és a határozottság egyszerre elengedhetetlen a karrierhez. Gabriele Schlegel ennek a területnek a szakértője, az üzleti viselkedés előadója a bonni főiskolán. Sokéves tapasztalattal rendelkezik a diplomácia területén, számtalan üzletembert és politikust kísért el tárgyalásokra, hogy segítségükre legyen - például abban, hogyan hárítsák el a nem kívánatos tegeződést, vagy hogyan illik üdvözölni a tárgyalópartnert - az Egyesült Államokban vagy akár Szingapúrban. Könyvében a jó modor legalapvetőbb kérdéseire ad választ, felkészít nemzetközi tárgyalásokra, de a hazai elegáns viselkedésre is.