Rolf Leicher

3VorwortDer gezielte und geplante Einsatz optischer verkaufstechnischer Hilfsmittel trägt wesentlich zum Präsentationserfolg bei. Besser als jedes andere Instrument vermögen diese Hilfsmittel in interessanter und anschaulicher Form, bestimmte Angaben und Vorschläge des Verkäufers unter Beweis...

3VorwortReklamation! Welch negatives Wort. Es steht für sich beschweren, etwas bemängeln, jemanden rügen, schelten, schimpfen, murren, sich beklagen, jemandem die Leviten lesen, den Kopf waschen, eine Szene machen. Wie oft müssen Sie sich als Verkäufer vom Kunden fertigmachen lassen? Böse...

VorwortEs reicht nicht aus, goldene Eier zu legen. Man muß auch gekonnt gackern.Für viele Unternehmen ist gerade die Messe ein Forum, um in idealer Weise das Unternehmen und die eigenen Produkte und Leistungen zielgruppenorientiert zu präsentieren. Ein wesentlicher Teil der...

VorwortIn kompetitiven Märkten wird dem Preis in der Verkaufsverhandlung eine hohe Priorität eingeräumt. Der Preis, so hört man immer wieder, ist das entscheidende Argument für den erfolgreichen Verkauf eines Produkts. Viele Verkäufer meinen, daß es am Preis gelegen hat, wenn es nicht zum...